Post by account_disabled on Jan 29, 2024 9:11:43 GMT
Southwest Airlines, вероятно, пожалела бы, что не проводила рекламную акцию, чтобы отпраздновать получение 3 миллионов лайков в Facebook. Но компания доказала, что является экспертом в управлении социальным кризисом, который обострился после того, как «ошибка в системе» привела к тому, что с клиентов несколько раз взималась плата за один и тот же рейс. Эйлин Браун ZDNet Southwest Кредит: Юго-Западные авиалинии.
В пятницу вышел его пресс-релиз , в котором говорилось: Southwest Airlines отмечает рубеж в три миллиона фанатов специальным предложением скидок и фирменным «концептуальным» самолетом, посвященным нашим фанатам! Southwest Airlines была первой Список рассылки B2B авиакомпанией, которая собрала миллион поклонников Facebook еще в 2010 году, а теперь является первой авиакомпанией в мире, набравшей три миллиона поклонников Facebook! И хотя есть миллион способов отпраздновать это событие, мы решили предложить нашим поклонникам специальную скидку, доступную только сегодня! Поклонники могут получить 50-процентную скидку на тариф «Wanna Get Away» в обе стороны, просто воспользовавшись промокодом: LUV2LIKE.
Этот промокод действителен до 3 августа 2012 г., 23:59 по тихоокеанскому времени и доступен для путешествий 5 сентября, 11 сентября, 18 сентября, 25 сентября, 2 октября, 31 октября и 6 ноября. /12 (количество мест ограничено, могут применяться некоторые исключения). Клиенты могут узнать все подробности и использовать промокод только на странице www.southwest.com/html/promotions/fs-3million-likes.html . Компания Southwest получила гораздо больший отклик, чем ожидала, вызвав «некоторые проблемы с производительностью сайта в разное время в течение дня». Из-за ошибки с некоторых клиентов снималась плата несколько раз за один и тот же рейс предложения. Некоторые клиенты даже жаловались в Facebook, что Southwest опустошила их банковские счета.
В пятницу вышел его пресс-релиз , в котором говорилось: Southwest Airlines отмечает рубеж в три миллиона фанатов специальным предложением скидок и фирменным «концептуальным» самолетом, посвященным нашим фанатам! Southwest Airlines была первой Список рассылки B2B авиакомпанией, которая собрала миллион поклонников Facebook еще в 2010 году, а теперь является первой авиакомпанией в мире, набравшей три миллиона поклонников Facebook! И хотя есть миллион способов отпраздновать это событие, мы решили предложить нашим поклонникам специальную скидку, доступную только сегодня! Поклонники могут получить 50-процентную скидку на тариф «Wanna Get Away» в обе стороны, просто воспользовавшись промокодом: LUV2LIKE.
Этот промокод действителен до 3 августа 2012 г., 23:59 по тихоокеанскому времени и доступен для путешествий 5 сентября, 11 сентября, 18 сентября, 25 сентября, 2 октября, 31 октября и 6 ноября. /12 (количество мест ограничено, могут применяться некоторые исключения). Клиенты могут узнать все подробности и использовать промокод только на странице www.southwest.com/html/promotions/fs-3million-likes.html . Компания Southwest получила гораздо больший отклик, чем ожидала, вызвав «некоторые проблемы с производительностью сайта в разное время в течение дня». Из-за ошибки с некоторых клиентов снималась плата несколько раз за один и тот же рейс предложения. Некоторые клиенты даже жаловались в Facebook, что Southwest опустошила их банковские счета.